- Главная
- Обмен и возврат
Возврат и обмен товаров
Розничный магазин
Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Интернет-магазин
Статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
Вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара без указания причин возврата.
📋 Условия возврата товара надлежащего качества
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
💳 Возврат денежных средств
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
